Kady Sandel, CEO und Markenstrategin von Aventive Studio, unterstützt Wellness- und Hautpflegeunternehmen bei der Produkteinführung und Umsatzsteigerung. Sie hilft bei der Markenbildung, schreibt und hält Präsentationen über Markenstrategie, Messaging und kreatives Firmenwachstum. In Live-, Online- und Podcast-Veranstaltungen klärt sie Firmeninhaber und Unternehmer über den Wert der Markenbildung auf. Kadys beliebteste Neuerscheinung in der Kategorie Branding & Logodesign ist "BrandFix", ein Leitfaden für Unternehmer zur Markenstrategie. Sie schloss ihr Studium der visuellen Kommunikation an der Academy of Arts ab und war zunächst freiberuflich tätig, bevor sie ihr eigenes Designunternehmen Aventive eröffnete.
Die Geschäftsführerin und Markenstrategin von Aventive Studio, Kady Sandel, unterstützt Unternehmen im Wellness- und Hautpflegesektor bei der Einführung neuer Produkte und der Umsatzsteigerung.
Außerdem schreibt sie und hält Vorträge über Markenstrategie, Messaging und das Wachstum von Kreativunternehmen. Durch Live-, Online- und Podcast-Veranstaltungen vermittelt Kady Firmeninhabern und Unternehmern den Wert der Markenbildung.
Die beliebteste Neuerscheinung in der Kategorie Branding & Logodesign war "BrandFix". Der Leitfaden für Unternehmer zur Markenstrategie heißt BrandFix.
Wann haben Sie entschieden, dass Sie als Designer arbeiten wollen?
Ich erzählte meiner Mutter, dass ich, als ich 12 Jahre alt war, "eine Plakatwand machen" wollte. Da sie nicht verstand, was ich sagte, fragte sie: "Du willst also Bauarbeiter werden?"
Also haben wir uns überlegt, wie ich Flyer, Plakate und Plakatwände weiter gestalten könnte. Wir hatten gerade einen Computer bekommen und nutzten das Internet etwa 10 Stunden im Monat, also suchten und fanden wir einen Innenarchitekten.
Ich setzte mich mit ihm in Verbindung, um herauszufinden, was er beruflich macht und ob er Plakatwände entwirft. Er stellte klar, dass Grafikdesigner und nicht Innenarchitekten Plakatwände entwerfen. Als ich dann 15 Jahre alt war, fanden wir eine Schule für Grafikdesign und ich begann, sie zu besuchen. Ich habe dann an der Akademie der Künste einen Abschluss in visueller Kommunikation gemacht.
Was war die größte Herausforderung für Sie und wie haben Sie angefangen?
Nach meinem Abschluss an der Akademie der Künste erhielt ich ein Jobangebot von einer Schilder- und Druckfirma in Las Vegas. Da ich im Grunde meines Herzens Unternehmerin bin, merkte ich, dass es mir keinen Spaß machte, für andere zu arbeiten, und dass der Job nicht so kreativ war, wie ich ihn mir vorgestellt hatte. Deshalb begann ich, nebenbei freiberuflich zu arbeiten, zog nach Austin, Texas, und eröffnete schließlich mein eigenes Designunternehmen, Aventive business.
Das scheint viel einfacher zu sein, als es war. Es hat sieben Jahre gedauert, bis ich endlich sagen konnte: "Okay, ich habe jetzt ein erfolgreiches und profitables Designunternehmen."
Mein mangelndes Verständnis für die geschäftliche Seite des Designs war mein größtes Hindernis. Ich hatte einen soliden Hintergrund in Grafikdesign und war geschickt darin, Logos, Etiketten, Verpackungen und sogar Websites zu entwerfen. Aber ich hatte keine Erfahrung mit der Leitung eines Designbüros.
Ich hatte keine Ahnung, wo ich Kunden finden konnte, wie viel ich verlangen sollte, was ich auf meine Website stellen oder wie ich mein Portfolio präsentieren sollte. Ich wusste nichts über soziale Medien, Netzwerke oder Suchmaschinenoptimierung.
Ich brauchte einige Zeit, um zu begreifen, dass ich jetzt der Inhaber einer Designfirma war und nicht mehr nur ein Designer!
Ich sehe, dass dies auch bei anderen Kreativen der Fall ist. Selbst wenn Sie der beste Designer der Welt sind, werden Sie keine Kunden bekommen, wenn die Leute Ihre Arbeit nicht bemerken oder nicht verstehen, warum sie sich für Sie und nicht für einen anderen Designer entscheiden sollten.
Was war Ihre beste Strategie, um Kunden zu gewinnen?
Derzeit kommen alle meine Branding-Kunden über unsere Website oder durch Mundpropaganda zu mir.
Die meisten Leute, die mein Unternehmen online finden, geben unsere Dienstleistungen bei Google ein und landen auf unserem Blog. Durch unsere Blogeinträge erfahren sie von unserer Dienstleistungsseite, den Fallstudien und der Kontaktseite. In unseren Blog wurde viel Mühe und Geld investiert, damit er ständig neue Kunden anlockt.
Früher habe ich alle meine Blogeinträge selbst geschrieben, aber inzwischen habe ich damit begonnen, Autoren auszulagern und zu bezahlen. Unsere Suchmaschinenoptimierung funktioniert wirklich gut, und unsere Zielgruppe kann unsere Website finden.
Wir bekommen auch viele unserer Kunden durch Mundpropaganda, was zum Teil daran liegt, dass ich früher zu vielen Networking-Veranstaltungen gegangen bin und viele Leute getroffen habe. Als ich mein Unternehmen gründete, war Networking mein Nebenjob, und ich ging zu drei bis fünf Veranstaltungen pro Woche. Auch wenn ich nur noch ein oder zwei Networking-Veranstaltungen im Monat besuche, gehe ich gelegentlich noch hin, weil ich sie mag.
Wie halten Sie Ihre Kunden bei Laune und überzeugen sie, Ihnen mehr Aufträge zu erteilen?
In Wirklichkeit tun wir das nicht! Die perfekten Kunden sind diejenigen, die zu mir kommen, um ein Branding zu erhalten (Markenstrategie, visuelle Identität, Etikettierung, Verpackung und Website) und dann wieder gehen. Ich will nicht, dass sie bei mir bleiben, und es ist nicht mein Ziel, sie zu halten.
Wir bieten keine fortlaufenden Dienstleistungen wie Social Media Marketing oder die Pflege von Websites an. Als einmalige Dienstleistung legen wir den Schwerpunkt auf Branding. Aber sobald wir ihr Projekt abgeschlossen haben, werde ich sie um eine Referenz bitten.
Haben Sie jemals Probleme mit verspäteten Zahlungen von Kunden gehabt? Wie gehen Sie damit um?
Meiner Meinung nach wird jeder Dienstleister irgendwann auf diese Schwierigkeit stoßen. Dieser Umstand trat bei mir regelmäßig auf, als ich anfing, als Freiberufler zu arbeiten.
Es wird jedoch einfacher sein, mit verspäteten Zahlungen umzugehen, je mehr Erfahrung Sie mit der Leitung eines Designbüros haben, vor allem, wenn Sie dies in Ihrem Vertrag festhalten. Jetzt brauchen wir eine Anzahlung von 50%, eine Zahlung von 25% nach der Hälfte des Projekts und eine Zahlung von 25% am Ende des Projekts. Original- oder fertige Dateien werden erst nach Zahlung des gesamten Betrags versandt.
Wie sieht Ihre normale Arbeitswoche aus?
Ich stehe normalerweise gegen fünf Uhr morgens auf. Ich lese, schreibe in mein Tagebuch und trinke Kaffee während meiner "Ich-Zeit" von 5 bis 7 Uhr morgens. Manchmal nutze ich diese Zeit, um mich auf etwas zu konzentrieren, das mich glücklich macht, etwas Neues oder Faszinierendes. Das kann auch ein persönliches Projekt oder ein Zeitvertreib sein.
Der Rest der Familie wacht zwischen 7 und 9 Uhr auf, also nutze ich diese Zeit, um das Frühstück zuzubereiten und mich für die Kindertagesstätte fertig zu machen.
Gegen 9 Uhr morgens beginnt mein Arbeitstag, und kein Tag ist wie der andere. Ich plane meine Tage gerne mehrere Wochen im Voraus. Die meiste Zeit verbringe ich mit Verwaltungsaufgaben wie dem Lesen von E-Mails, Gesprächen mit meinen Mitarbeitern, der Auswertung meiner Finanzen, der Festlegung von Zielen usw. Gelegentlich gehe ich zu Networking-Veranstaltungen oder treffe mich mit Kunden.
Um so flexibel wie möglich zu sein, habe ich meine eigene Designfirma gegründet, so dass ich an manchen Tagen nur halbtags arbeite, mit einem Kumpel zum Mittagessen gehe oder einfach am Pool entspanne. Außerdem nehme ich mir jedes Jahr etwa zwei Monate frei, um durch Europa und die USA zu reisen.
Haben Sie einen Ratschlag, den Sie den Lesern von Return of Design mit auf den Weg geben möchten?
Wenn Sie ein erfolgreiches Designbüro führen, Kunden gewinnen und Geld verdienen wollen, sollten Sie sich auf die Ergebnisse konzentrieren, die Ihre Entwürfe Ihren Kunden liefern. Jeder, der sich Designer nennt, kann behaupten: "Ich kann ein Logo machen" oder "Ich kann eine Website erstellen", aber das hilft den Kunden nicht, Sie von anderen Designern zu unterscheiden.
Da dies die wahren Gründe sind, warum ein Kunde einen Designer beauftragen möchte, zeigen Sie ihm, wie Sie ihm helfen können, mehr Kunden zu gewinnen, mehr Geld zu verdienen oder sich in irgendeiner Weise abzuheben!
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Wir sammeln einzigartige persönliche Geschichten im Zusammenhang mit Design aus dem ganzen Internet, um Sie zu inspirieren, Ihre Träume zu verwirklichen. Diese Fallstudie wurde von unserem Team betreut und hat definitiv unser Interesse geweckt. Sie können andere inspirierende Geschichten finden hier.
Bilder von aventivestudio.com
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